Métier récent et encore peu répandu en France, contrairement aux pays du nord de l'Europe, l'Office Manager peut être considérée comme une super assistante.

Ses fonctions sont une combinaison de celles d’une assistante de direction de haut niveau et celles d’une responsable administrative. 

Ses missions consistent à gérer toutes les tâches administratives, juridiques et comptables que personne ne peut accomplir, faute de temps et de compétences.

Rattachée à la direction générale, essentiellement dans de petites structures (PME, TPE…) l’Office Manager a pour but de délester ses supérieurs hiérarchiques d’un bon nombre de fonctions et de responsabilités (gestion administrative du personnel, gestion des services généraux, suivi des budgets, communication interne / externe et gestion des flux d’information, organisation des réunions et des différents événements internes, organisation de manifestations événementielles, etc.). Ceci afin que la direction puisse se focaliser sur l’aspect commercial et managérial de son entreprise.
 
En plus des connaissances techniques et informatiques requises pour ce poste, une Office Manager se doit d’être polyvalente et organisée. Elle doit également disposer d’une grande capacité d’adaptation, d’un sens du service et des priorités, et d’une grande souplesse d’esprit. A la fois autonome et diplomate, elle est en outre une force de proposition et doit avoir un grand sens de la confidentialité.
Ce poste « touche-à-tout » exige également de grandes capacités de médiation et de négociation, servant d’interface entre l’entreprise et ses interlocuteurs extérieurs (banque et administration, fournisseurs, cabinet comptable et juridique, etc.), et entre la direction générale et le personnel.